Digitalt verksamhetsstöd

Dioevidence™ för socialtjänstens placeringar, uppföljningar, kartläggningar och egenkontroller.
Boka en demo →Kontakta oss
Ett urval av kommuner
Västerås Stad LogotypEskilstuna Kommun LogotypKatrineholms Kommun LogotypSollentuna Kommun LogotypTäby Kommun Logotyp

Fyra tjänster för socialtjänsten

Placering

Placeringsprocess med sök, matchning, avtal, hantering, ekonomi, prognos och uppföljning.

Se video →

Uppföljning

Uppföljning av brukare, utförare och avtal med obegränsade användare och färdiga rapporter.

Kartläggning

Kartläggning av alla målgrupper med
obegränsade användare, indikatorer och rapporter.

Egenkontroll

Egenkontroll med rättssäker journalgranskning enligt förvaltnings- och socialtjänstlagen.

Bra att veta

Molnbaserad tjänst

Säker och modern placerad i ett fossilfritt svenskt datacenter som är certifierat enligt ISO 9001, 14001 och 27001.

Avropas via Adda

Kan avropas på ’ADDA:s ramavtal "Programvaror och molntjänster 2023" via ATEA’ eller via licensavtal med dem.

E-signering

E-signering (godkänd av DIGG) av avtal anpassad för socialtjänst med mallar för alla vårdformer.

GDPR

Det ingår ett GDPR-skydd i hela dataprocessen med flera speciellt utvecklade funktioner för socialtjänst.

Integrationer

Kan integreras med befintliga system och arbetsflöden.

Flexibelt

Ni kan välja både om ni vill använda en eller flera tjänster, samt omfattningen inom dessa. 

Systematik, spårbarhet & historik

Strukturerat arbetssätt med full spårbarhet i placeringar, uppföljningar, kartläggningar, egenkontroller och beslut.

Utförardatabas

Sök och matcha bland era upphandlade utförare (även ADDA), inklusive direktupphandlade och egen regi.

Support & utveckling

Svensk support och utveckling som
utförs av oss och utgår från era behov.

Vad våra användare säger

"Vi sparar tid och inget är längre personbundet. Allt är nu på samma plats. Möjligheterna är stora med detta digitaliserade och systematiska verksamhetsstöd. Bäst är att vi nu kan se vad vi får för pengarna."

Se video →

Enhetschef

"Ger tydlig överblick över placeringar och uppgifter, förenklar avtal och förlängningar med automatisk diarieföring. Verksamhetsstödet spar tid, höjer kvaliteten i beslutsunderlag och upplevs som mycket professionellt av våra utförare."

Placeringssamordnare

"Numera kan ekonomiavdelningen, förvaltningen och nämnden få sina rapporter mer eller mindre automatiskt, i realtid: kostnader, vårddygn och dygnspris i perspektiven kön, målgrupp, vårdform, anbudsområde, typ av
leverantör och huvudorsak till placering vid inskrivningstillfället."

Verksamhetscontroller

Frågor & svar

Vad erbjuder Dioevidence™ socialtjänsten?
Dioevidence™ ger tryggare och bättre vård, mindre administration, genom bättre kontroll över placeringar, avtal, ekonomi och kvalitet.
Vad menar vi med ett Digitalt verksamhetsstöd?
För oss är  digitalisering utgångspunkten för hur verksamheten fungerar, inte bara ett hjälpmedel.
‍
• Stödet är byggt runt verksamhetens logik, processer och mål
• Automatiserar flöden, minskar dubbelarbete och vägleder användaren
• Integrerar regelverk, kvalitetssäkring, systematisk uppföljning och statistik
• Ger bättre insikter och  beslutsstöd, påminnelser och strukturerad dokumentation
Varför ska ni kontakta oss?
• Ni vill få 100% kontroll på alla era placeringsavtal!
• Ni vill minska era placeringskostnader och sammanbrott!
• Ni vill minska er placeringsadministration med 90% och skapa personoberoende!
• Ni vill automatiskt få en överblick över hela er placeringsekonomi och  prognos!
• Ni vill se vad ni får för pengarna!
• Ni vill förbättra kvaliteten i alla era placeringar!
• Ni vill kunna följa upp externa leverantörer, brukare, ramavtal samt göra egenkontroller!
Hur erbjuds Dioevidence™ på marknaden?
Dioevidence™ är en svensk molntjänst utvecklad av Diosentic Systems AB och erbjuds direkt från Diosentic alternativt kan tjänsten avropas via ATEA på ’ADDA Programvaror och Molntjänster 2023’ (eller via licensavtal ni har med ATEA).
Kan Dioevidence™ integreras med andra system?
Ja. Det kompletterar ert verksamhetssystem idag och imorgon med eller utan integration. Det integreras redan idag med ett flertal olika signeringslösningar (DIGG) och kan integreras vid behov med verksamhetssystem för socialtjänst, ekonomi, arkivering etc. Förutsatt att era system har öppna standardiserade API:er.
Hur fungerar införandet av Dioevidence™?
Ett införande beskrivs och definieras i ett startmöte i en anpassad projekt-specifikation för er kommun som i huvudsak består av tre (3) effektiva online workshops:
1) Introduktion till införandeprojektet
2) avstämning av er placeringsprocess, databas med värdebegrepp
3) och utbildning av mindre grupp

Efter detta följer 3 aktiviteter:
1) Information till chefer
2) utbildning med användare och genomförs innan start av Dioevidence™
3) Onlinemöten 1-3,  efter start - under de första 6 månaderna med syftet att säkerställa att bägge parter är nöjda med införandet

Ett införande beräknas i effektiv tid ta 10 dagar där en (1) sakkunnig person från kommunens sida utses som projektledare för att säkerställa att Dioevidence™ införs tillsammans med vår projektledare i er kommun.
Hur fungerar supportprocessen?
Vår support kan nås vardagar 08.00-17.00 och dygnet runt online. Vi använder oss av ett av världens mest använda  ärendehanterings-
system (Zendesk) och som är helt på svenska för användaren av Dioevidence™.

Här har systemförvaltaren möjlighet att felanmäla (031-701 61 66), se alla sina eller organisationens felanmälningar online.

Dessutom finns det en väl använd ’Frågor och Svar’-funktion med en AI-baserad Chat-bot som kan nås där och svara på frågor men också via alla sidor på vår webbplats.

Driftsinformation kan nås dygnet runt via oberoende part - se sidfot.
Hur arbetar vi med säkerhet och datahantering?
Vi har valt att placera Dioevidence™ I ett fossilfritt datacenter I Vallentuna (Sverige) som är ISO9001, 14001 och 27001-certifierat. Dessutom garanterar vi ett GDPR-skydd i hela dataprocessen med flera speciellt utvecklade funktioner för socialtjänst.
Vilka inloggingsmetoder erbjuds idag i Dioevidence™?
Idag används inloggning med användarnamn och lösenord som aktiveras och väljs av användaren. Flera olika standardiserade inloggningsmöjligheter kan erbjudas.
Hur skyddar vi er information i Dioevidence™?
Vi har ett väl utarbetat säkerhetsarbete på flera nivåer. Först och främst utgår vårt säkerhetsarbete från alla människor som är inblandade där vi arbetar kvalitetssäkrat utefter vår definierade säkerhetshandbok med incidenthantering och regelbundna revisioner.

Vår molntjänst är placerad i ett ISO 27001-certifierat datacenter i Vallentuna, Sverige. All trafik är krypterad.

Vi skriver Personuppgiftsbiträdesavtal (Pub) med alla våra kunder och arbetar i en samverkansmodell där säkerhet är en återkommande punkt på agendan.

Dioevidence™ har ett antal utvecklade s.k. GDPR-funktioner t. ex. från att användare ska gallras/raderas till att kunna skilja data mellan användare, enheter, verksamhetsområden eller förvaltningar med ett välutvecklat behörighetssystem som bygger på personas (användarprofiler).
Hur arbetar vi med kvalitet och miljö?
I vårt aktiva kvalitets- och miljöarbete visar vi vägen med stort engagemang för samhället.

Vi är ett ledande företag inom uppföljning av kvalitet som förbättrar samhällets förutsättningar att hjälpa socialt utsatta tillbaka till ett liv med livskvalitet, arbete och socialt utbyte. Hänsyn till miljö och människor ska genomsyra vår verksamhet.

Vi vill vara ett ledande företag inom miljöarbetet som visar vägen för andra genom att kontinuerligt uppvisa goda exempel. Detta uppnås genom kundfokus som bygger på ett aktivt deltagande av all personal samt en processkultur som vilar på ständiga förbättringar inom kvalitet och miljö.

Ett stöd. Bättre insikter.
Rätt beslut.

Ger struktur, överblick och beslutsunderlag för socialtjänstens arbete med placeringar – samlat i ett och samma verksamhetsstöd.

Boka en demo →